Sprijin

descărcați ico2

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Produs - Legat

Pentru ce scenarii de call center sunt potrivite căștile dumneavoastră?

Căștile noastre sunt concepute pentru medii cu apeluri de mare densitate. Sunt perfecte pentru serviciul clienți în comerțul electronic, asistență tehnică, telemarketing și alte aplicații similare. Cu caracteristici care asigură confort la purtare îndelungată și un sunet clar, acestea îmbunătățesc semnificativ experiența apelurilor.

Căștile au funcție de anulare a zgomotului?

Absolut. Oferim atât modele cu anulare activă a zgomotului (ANC), cât și modele cu izolare pasivă a zgomotului. Acestea sunt concepute pentru a minimiza zgomotul de fundal, oferind astfel o calitate optimă a apelurilor chiar și în medii zgomotoase.

Oferiți modele wireless? Conectivitatea Bluetooth este stabilă?

Avem o gamă completă care include căști Bluetooth atât cu fir (USB/3.5mm/QD), cât și fără fir. Tehnologia noastră Bluetooth asigură conexiuni stabile cu latență redusă, permițând o comunicare fără probleme.

Sunteți o fabrică sau o companie comercială?

Suntem o fabrică profesională specializată în căști și accesorii. Avem o vastă experiență în exportul produselor noastre la nivel global.

Ai fișe tehnice și manuale de utilizare pentru căști?

Da, puteți obține fișele tehnice, manualele de utilizare și toate documentele tehnice trimițând un e-mail lasupport@inbertec.com.

Tehnic și compatibilitate

Sunt aceste căști compatibile cu principalele sisteme de call center (de exemplu, Avaya, Cisco)?

Căștile noastre sunt extrem de compatibile cu sistemele mainstream precum Avaya, Cisco și Poly. Sunt concepute pentru a fi plug-and-play, cu suport pentru drivere pentru un confort sporit. Puteți vizualiza lista completă de compatibilitate [aici].

Se pot conecta la mai multe dispozitive simultan?

Unele dintre modelele noastre de top acceptă asocierea a două dispozitive. Acest lucru permite comutarea fără probleme între telefoane și computere, sporind flexibilitatea utilizatorului.

Achiziții și comenzi

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Pentru comenzile internaționale, avem o cantitate minimă de comandă. Cu toate acestea, dacă sunteți interesat să revânzați, dar în cantități mai mici, vă rugăm să trimiteți un e-mail lasales@inbertec.compentru mai multe detalii.

Oferiți servicii OEM/ODM?

Cu siguranță! Oferim servicii de personalizare pentru logo-uri, culori și ambalaje. Trebuie doar să ne împărtășiți cerințele dumneavoastră și vă vom oferi o ofertă personalizată.

Care sunt prețurile dumneavoastră?

Informații despre prețuri sunt disponibile. Vă rugăm să trimiteți un e-mail lasales@inbertec.compentru a obține cele mai recente detalii despre prețuri.

Livrare și expediere

Care este timpul de livrare? Ce metode de livrare internaționale folosiți?

- Mostre: De obicei, durează 1 - 3 zile.
- Producție în masă: 2 - 4 săptămâni de la primirea avansului și aprobarea finală.
- Pentru termene limită urgente, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări.

Dar cum rămâne cu taxele de livrare?

Costul de transport depinde de metoda de livrare aleasă. Transportul expres este cea mai rapidă, dar și cea mai scumpă opțiune. Transportul maritim este o soluție mai rentabilă pentru comenzile de volum mare. Pentru a obține un tarif de transport precis, avem nevoie de detalii despre valoarea comenzii, greutate și metoda de livrare. Vă rugăm să ne contactați lasales@inbertec.compentru mai multe informații.

Garantați livrarea sigură și securizată a produselor?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de export de înaltă calitate pentru a asigura livrarea în siguranță a produselor noastre. Pentru mărfurile periculoase, folosim ambalaje specializate pentru materiale periculoase, iar pentru articolele sensibile la temperatură, angajăm expeditori validați pentru depozitare la rece. Rețineți că ambalajele speciale și cerințele de ambalare non-standard pot implica un cost suplimentar.

Garanție și asistență

Care este garanția produsului?

Produsele noastre beneficiază de o garanție standard de 24 de luni.

Ce se întâmplă dacă setul meu de căști are zgomot static/deconectări?

Mai întâi, încercați să reporniți dispozitivul sau să actualizați driverele. Dacă problemele persistă, vă rugăm să trimiteți dovada achiziției împreună cu un videoclip al problemei pentru asistență rapidă.

Plată și finanțare

Ce tipuri de metode de plată acceptați?

Transferul telegrafic este metoda noastră de plată preferată. Pentru tranzacții de valoare mică, acceptăm și Paypal și Western Union.

Puteți furniza facturi cu TVA?

Da, putem emite facturi proforme sau facturi comerciale în scopuri vamale.

Diverse

Cum pot deveni distribuitor?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Oferiți certificări de produs (de exemplu, CE, FCC)?

Toate produsele noastre sunt certificate internațional. Puteți solicita documente de certificare specifice prin intermediul echipei noastre de vânzări. În plus, vă putem furniza majoritatea documentelor necesare, inclusiv certificate pentru diferite țări, conformitate, asigurare, origine și alte documente legate de export, după cum este necesar.

descărcați ico3

Video

Căști Inbertec cu anulare a zgomotului seria UB815

Căști Inbertec cu anulare a zgomotului seria UB805

Căști Inbertec pentru centre de apeluri seria UB800

Căști Inbertec pentru centre de apeluri seria UB810

Căști de contact Inbertec cu anulare a zgomotului seria UB200

Căști Inbertec cu anulare a zgomotului din seria UB210

Căști Inbertec cu anulare a zgomotului prin inteligență artificială pentru teste de birouri deschise în centre de contact UB815 UB805

Cablu inferior pentru căștile Training Series

Cablu inferior pentru căști seria M

Adaptor RJ9 seria F

Adaptor USB compatibil U010P MS Teams cu sonerie

Căști profesionale UB810 pentru centre de apeluri

descărcați ico1

Descărcare