PBX, abreviat pentru Private Branch Exchange, este o rețea telefonică privată care este gestionată în cadrul unei singure companii. Popular în grupuri mari sau mici, PBX este sistemul telefonic care este utilizat într-unorganizaresauafaceridesale angajati mai degrabădecât de alțiioameni, formarea rutei de apeluri în cadrul colegilor.
Este o necesitate să se asigure că liniile de comunicare sunt curate și funcționează funcțional conform planului. Thesistem PBXa fost conceput pentru a ușura munca, economisind în același timp mai multe bugete pentru ca companiile să gestioneze apelurile.
TreiSisteme PBX
În funcție de echipamentul pe care îl utilizați, sistemul dvs. PBX ar putea fi extrem de complicat și poate dura luni să funcționeze complet digital sau chiar doar câteva zile pentru a fi configurat. Iată trei tipuri diferite de PBX.
PBX tradițional
PBX-ul tradițional, sau analogic, a fost observat la începutul anilor '70. Se conectează prin liniile POTS (alias Plain Old Telephone Service) la compania de telefonie. Toate apelurile care trec printr-un PBX analogic sunt transmise prin linii telefonice fizice.
Când PBX-ul tradițional a fost lansat publicului pentru prima dată, a fost o îmbunătățire semnificativă pentru fiabilitatea și viteza telecomunicațiilor prin telefon. Liniile telefonice analogice folosesc linii de cupru și au slăbiciuni vizibile în comparație cu sistemele moderne PBX.
Partea bună a unui PBX analogic este că se bazează doar pe cabluri de formă fizică, deci nu există probleme dacă conexiunile la internet sunt instabile.
VoIP/IP PBX
O versiune mai recentă a PBX este VoIP (Voice Over Internet Protocol) sau IP (Internet Protocol) PBX. Acest nou PBX are capacitatea standard similară, dar cu o comunicare mult mai eficientă datorită conexiunii digitale. Compania rămâne, de asemenea, o cutie centrală la fața locului, dar este opțional dacă fiecare parte a dispozitivului trebuie să fie conectată la PBX pentru a funcționa. Soluția reduce costurile companiei datorită reducerii utilizării cablurilor fizice.
Cloud PBX
Pasul următor este un Cloud PBX, numit și Hosted PBX, și este furnizat individual prin internet și gestionat de o companie de servicii terță parte. Acesta este aproape la fel cuVoIPPBX, dar fără nicio cerință pentru achiziționarea de dispozitive, cu excepția telefoanelor IP. Există, de asemenea, mai multe avantaje, cum ar fi flexibilitatea, scalabilitatea și instalarea care economisește timp. Furnizorul PBX este responsabil pentru întreținerea și actualizările întregului sistem.
Căști Soluție de integrare
În timp ce căștile sunt integrate cu sistemul telefonic PBX, eficiența muncii multitask se îmbunătățește. Cu toate acestea, integrarea nu se face întotdeauna ușor. Deseori se solicită un driver de integrare separat, un software sau un plugin pentru a stabiliza calitatea semnalului vocal prin căști.
Furnizorii moderni de PBX ar putea ușura toate problemele. Acestea oferă o integrare simplă plug-and-play cu majoritatea modelelor mărcilor de căști de top. Nu contează dacă utilizați căști DECT, cu fir sau fără fir, puteți obține comunicații vocale clare, cu o calitate remarcabilă a semnalului, în cel mai scurt timp.
Ora postării: 16-nov-2022
