Selecție necorespunzătoare și utilizareaCăștipoate provoca următoarele consecințe adverse:
1. Pentru companii, căștile de calitate slabă vor afecta calitatea apelurilor, rezultând nemulțumirea clienților; Căștile sunt daune ușoare pot crește, de asemenea, costurile companiei, ceea ce duce la deșeuri inutile.
2. Pentru centrul de apel, utilizați căști de calitate de slabă calitate pot afecta serios auzul și sănătatea scaunelor.
Scaunele centrale de apel au mai multe cerințe pentru căști:
● confortabil de purtat
Toate scaunele poartă căștile timp de 8 ore pentru o lungă perioadă de timp. Dacă structura ergonomică a căștilor nu este bine proiectată, însoțitorii se vor simți inconfortabili mult timp, ceea ce afectează în mod direct eficiența și starea de spirit a muncii lor. Căști Inbertec: design ergonomic cu greutate ușoară, piele proteică și pernă de spumă pentru a reduce presiunea urechii și a capului.
● Vocea de înaltă definiție
Scaunele nu produc un produs direct; Produsul lor este un serviciu, vorbesc cu clienții, prin urmare, partea microfonului a căștilor trebuie să se asigure că vocea de ieșire este clară, pentru a asigura un nivel ridicat de serviciu. Mediile multor centre de apel sunt zgomotoase. Multe locuri funcționează într -un spațiu relativ mic și au o influență mare unul asupra celuilalt. Uneori, vocea altor oameni intră în microfonul său.
Aceasta este o supărare majoră pentru serviciul pentru clienți. Scaunele doresc și unCăști de înaltă calitate, astfel încât vocea de ieșire este clară, clientul nu înțelege greșit nimic și nu trebuie să repete.
Clienții care apelează la centrul de apel pot fi în diferite medii, cum ar fi pe stradă sau în restaurante. Mai ales, mulți clienți folosesc telefoane mobile pentru a apela, ceea ce va crește zgomotul cauzat de semnalul instabil. Avem nevoie de un sistem bun pentru căști pentru a filtra zgomotul de fundal. Căști Inbertec: difuzoare cu bandă largă pentru a oferi sunet viu și a reduce oboseala ascultătoare. Căștile noastre cu puternicAnularea zgomotului.
● Protecția auzului
Auzul, la fel ca viziunea, nu poate fi niciodată ușurat odată ce a fost deteriorată. Expunerea scaunelor la zgomot pentru perioade îndelungate de timp poate provoca daune grave auzului fără o protecție corespunzătoare. Poate începe cu Earche, urmată de pierderea auzului, care este mult mai mică decât nivelul standard. Utilizarea căștilor profesionale este singura modalitate de a proteja sănătatea angajaților.Căști InbertecTehnologie audio avansată pentru a elimina sunete puternice peste 118BD pentru a proteja audierile - ne pasă de sănătatea ta!
Atenţie:
Încercați să alegeți o cască moale din plastic pentru a evita durerile de cap cauzate de purtarea ei pentru o lungă perioadă de timp
Alegeți microfoanele care anulează zgomotul, pe cât posibil, pentru a evita clienții care aud vocile colegilor din jurul dvs. și pentru a oferi clienților servicii de calitate.
Timpul post: 13-2022
