Beijing și Xiamen, China (18 februarie 2020) CCMW 2020: 200 Forum a avut loc la Sea Club din Beijing. INBERTEC a primit cel mai recomandat premiul Terminal al Centrului de contact. Inbertec a obținut premiul 4 ani la rând și este unul dintre cei mai mari 3 câștigători ai premiilor ale forumului.
Renunțarea la Covid-19 la începutul anului 2020 în China a avut un impact mare asupra muncii și vieții tuturor, în special pentru industria turistică, industria de servicii și linii fierbinți ale serviciilor guvernamentale. Aceste industrii au o cerere mare în serviciile pentru clienți și în centrele de apel. Companiile au trebuit să se ocupe de volumul mare mare de apeluri de la utilizatori. Pentru a asigura o muncă eficientă ridicată și sănătatea personalului, aceste industrii au schimbat afacerea în agenții de lucru la distanță/ la distanță.
INBERTEC și-a utilizat capacitatea ridicată de producție și produsele rentabile, furnizate acelor scaune la distanțăCăștile de anulare a zgomotului, care a redus considerabil costul scaunelor centrului de apel și a satisfăcut serviciile necesare utilizatorilor lor.
Caracteristica de anulare a zgomotului cu greutate ușoară, cu costuri reduse și fiabile ale nivelului de intrareCăștile din seria 200s -a potrivit perfect cu cerințele agenților centrelor de apel pentru lucrări la distanță. Deoarece agenții lucrau acasă, a fost necesar un efect bun de anulare a zgomotului pentru a evita clienții care aud zgomotul de trafic în afara ferestrei, sau animale de companie, copii, gătit, toaletă, etc.Căștile din seria 200au fost cu microfoane de anulare a zgomotului cardioid, ceea ce a ajutat foarte mult agenții să reducă zgomotul la sol din spate.
Costul este un factor foarte important, deoarece căștile au fost furnizate agenților care foloseau acasă. Acestea ar putea fi un cost suplimentar pentru companii. INBERTEC Valoare excelentăCăștile din seria 200au fost alese din cauza costurilor reduse, fiabilității ridicate.
„Este o mare onoare să obținem acest premiu 4 ani la rând”, a spus Jason Cheng, directorul de vânzări și marketing al Inbertec, „suntem fericiți că produsele și serviciile noastre au ajutat acele companii și acceptate de acestea. Arată viziunea noastră de a face ca produsele să se potrivească foarte bine pieței. Inbertec va continua să audă vocile de pe clienții noștri, piețele noastre, să furnizeze produsele de ceea ce are nevoie de piață. ”
Despre CCMW
CCMW este o platformă terță parte dedicată tehnologiei de îngrijire a clienților și dezvoltarea centrelor de apeluri, evaluarea produselor și serviciilor legate de îngrijirea și managementul clienților.
Timpul post: martie-12-2022
