Căști pentru call centereste folosit frecvent de agenții din call center, fie că sunt căști BPO sau căști wireless pentru call center, toți trebuie să aibă modul corect de a le purta, altfel este ușor să provoace deteriorarea urechilor.
Căștile pentru call center au beneficii pentru sănătate pentru lucrătorii din call center. Este ușor să provocați deformarea coloanei vertebrale și deteriorarea mușchilor dacă țineți frecvent o cască pentru call center pe gât.
Căștile pentru call center sunt un produs umanizat, care face mâinile libere și ajută la îmbunătățirea eficienței muncii. Mai mult, utilizarea acăști profesionalepentru call center din call center și birouri poate scurta semnificativ timpul pentru un singur apel, poate crește numărul de apeluri pe unitate de timp și poate îmbunătăți imaginea companiei. Căștile fac mâinile libere și facilitează comunicarea.
Purtarea corectă a căștilor pentru call center este importantă atât pentru confort, cât și pentru claritate în timpul conversațiilor telefonice. Iată pașii de urmat:
Reglați bentita: bentița trebuie să se potrivească confortabil în vârful capului, fără a fi prea strânsă sau prea slăbită. Reglați bentița astfel încât căștile să se așeze confortabil peste urechi. Setul cu cască trebuie mai întâi pus și ajustați poziția clemei pentru cap în mod corespunzător, astfel încât să fie apăsat pe craniu deasupra urechilor, mai degrabă decât pe urechi.
Poziționați microfonul: microfonul trebuie să fie poziționat aproape de gură, dar fără a-l atinge. Reglați brațul microfonului astfel încât microfonul să fie la aproximativ 2 cm distanță de gură.
Verificați volumul: reglați volumul setului cu cască la un nivel confortabil. Ar trebui să puteți auzi clar pe apelant, fără ca volumul să fie prea tare.
Testați microfonul: înainte de a efectua sau de a primi apeluri, testați microfonul pentru a vă asigura că funcționează corect. Puteți face acest lucru înregistrând un mesaj și redându-l pentru dvs.
Urmând acești pași, vă puteți asigura că porți dvscăști pentru call centercorect și că sunteți capabil să comunicați clar cu apelanții.
Unghiul căștilor wireless pentru call center poate fi rotit corespunzător, astfel încât să poată fi atașate fără probleme de partea superioară a urechilor de-a lungul unghiului. Brațul microfonului trebuie rotit (vă rugăm să nu rotiți forțat punctul de oprire încorporat) pentru a-l extinde la 2 cm în fața buzei inferioare.
Căști Bluetooth Cum se poartă?
Purtarea unui call center cu căști Bluetooth este la fel ca o cască cu fir obișnuită, trebuie doar să vă amintiți să conectați dongle-ul la computer dacă nu este nevoie de dongle, trebuie doar să deschideți computerul și să porniți căștile apoi să le asociați. Când utilizați căști pentru call center bluetooth, acordați atenție ajustării căștilor pentru a vă asigura că nu există presiune excesivă în apropierea urechilor. Iar volumul căștilor pentru telefon Bluetooth nu ar trebui să fie prea mare, puteți utiliza căști cu anulare a zgomotului de la call center, care pot evita prea mult sunet pentru a răni urechea. În cele din urmă, ștergeți căștile fără fir pentru call center cu o cârpă moale, uscată și fără scame.
Inbertec se angajează să ofere soluții vocale excelente și un serviciu post-vânzare complet. Contactați-ne dacă doriți să cumpărați cele mai bune căști wireless pentru call center.
Ora postării: 01-nov-2024
