Dacă rulezi uncall center, atunci trebuie să știi, cu excepția personalului, cât de important este să ai echipamentul potrivit. Una dintre cele mai importante echipamente este setul cu cască. Cu toate acestea, nu toate căștile sunt create la fel. Unele căști sunt mai potrivite pentru centre de apel decât altele. Sper că puteți găsicăști perfectepentru nevoile tale cu acest blog!
Căști cu anulare a zgomotuluivine cu o varietate de caracteristici diferite. Unele sunt concepute pentru a fi utilizate în medii specifice, în timp ce altele au un scop mai general. Atunci când alegeți o cască cu anulare a zgomotului pentru centrul dvs. de apeluri, este important să luați în considerare ce caracteristici aveți nevoie și care vor fi cele mai benefice pentru angajații dvs.
Primul lucru de luat în considerare este tipul de call center pe care îl aveți. Dacă aveți un centru de apeluri foarte zgomotos, atunci veți avea nevoie de un set de căști care este special conceput pentru anularea zgomotului de fundal. De exemplu, seriile Inbertec UB815 și UB805 cu caracteristică ENC 99%. Au două microfoane, unul pe brațul microfonului și unul pe difuzor, și un algoritm inteligent în controler, lucrează împreună pentru a anula zgomotul de fundal.
Dacă aveți un call center mai puțin zgomotos sau virtual, atunci este posibil să nu aveți nevoie de un set cu căști cu atâtea funcții. În acest caz, puteți alege unsetul cu cascăcare este mai confortabil de purtat și care are o funcție normală de anulare a zgomotului. De exemplu, seria noastră clasică UB800 și noua serie C10 cu perne de urechi ușoare și moi pentru piele, care permit angajaților să poarte căști pentru o perioadă lungă de timp, cu un confort de neegalat.
Căștile Inbertec funcționează bine cu toate telefoanele IP majore, PC/laptop-urile și diferite aplicații UC. Asigurați-vă că alegeți o cască compatibilă cu tipul de telefon pe care îl aveți în centrul dvs. de apeluri. Nu uitați că puteți testa oricând un set de căști înainte de a le cumpăra, pentru a vă da o idee despre cum va funcționa în mediul dvs. de call center. Vă sprijinim cu mostre gratuite și consiliere tehnică. Bine ați venit să explorați mai multewww.inbertec.comși contactați-ne pentru orice întrebare.
Ora postării: 14-mar-2023
