1. dacă setul cu cască poate reduce cu adevărat zgomotul?
Personalul din serviciul clienți este adesea amplasat în birouri colective cu intervale mici între locuri, iar sunetul de la masa adiacentă este adesea transferat în microfonul personalului din serviciul clienți. Personalul din serviciul clienți trebuie să mențină volumul sau să repete conținutul vorbirii de mai multe ori, pentru a transmite mai bine clienților informațiile relevante despre companie. În acest moment, dacă alegeți și utilizați căști telefonice echipate cu microfon cu anulare a zgomotului +căști cu anulare a zgomotului+adaptor de anulare a zgomotului, puteți elimina eficient peste 90% din zgomotul de fundal, puteți asigura o voce clară și transparentă, puteți economisi timp de comunicare, puteți îmbunătăți eficient calitatea serviciilor și puteți îmbunătăți experiența clienților.
2. Este confortabil să porți căști pentru o perioadă lungă de timp?
Personalul de serviciu clienți/lucrând de la distanță, care efectuează apeluri telefonice/răspunde la sute de apeluri în fiecare zi, le poartă mai mult de 8 ore pe zi. Dacă se simt inconfortabil, eficiența și starea lor de spirit la locul de muncă vor fi afectate direct. Atunci când alege căștile, întreprinderea ar trebui să aleagă un design cu o structură ergonomică și să le potrivească, în același timp cu pernițe din proteină/burete/piele respirabilă și alte materiale moi pentru urechi, astfel încât urechile să fie confortabile pentru a putea purta căștile mult timp, fără nicio durere, ceea ce poate face ca personalul de serviciu clienți/vânzări să lucreze mai confortabil și mai eficient.
3. Poate căștile să protejeze auzul?
Pentru utilizatorii înrăiți de căști, expunerea la sunet pentru perioade lungi de timp poate duce la deteriorarea auzului fără o protecție tehnică adecvată. Prin utilizarea căștilor profesionale, utilizatorii își pot proteja mai bine sănătatea auzului. Căștile profesionale pot proteja eficient auzul prin reducerea eficientă a zgomotului, eliminarea presiunii sonore a căștilor, limitarea sunetelor înalte și alte mijloace tehnice. Întreprinderile pot alege, de preferință, căști cu aceste tehnologii.
4. Există vreo garanție pentru service-ul post-vânzare al produsului?căști de telefon?
Dacă doriți să beneficiați de un serviciu post-vânzare garantat, puteți acorda prioritate mărcilor relativ cunoscute, cum ar fi Jabra, Plantronics, Inbertec etc. Produsele și serviciul post-vânzare de la mărci renumite sunt regulate și garantate. De exemplu, căștile Inbertec pot fi vândute doar după teste stricte. Între timp, acestea pot beneficia de 2 ani garanție de la producător și garanție post-vânzare.
Pe lângă factorii menționați mai sus, întreprinderea trebuie să ia în considerare și prețul, nu cu cât este mai scump, ci mai potrivit pentru întreprindere, o măsurare cuprinzătoare a acestor factori, combinați cu propriile costuri de achiziție și nevoile de produs, mai mult de câteva în comparație, pentru a selecta dispozitivele care să satisfacă nevoile telefonului întreprinderii. În prezent, există pe piață aproximativ una sau două sute de căști telefonice cu un cost ridicat, care pot satisface nevoile obișnuite de servicii pentru clienți/marketing ale întreprinderilor.
Data publicării: 16 iunie 2023
