Sunt căștile cu anulare a zgomotului bune pentru birou?

Evident, răspunsul meu este da. Iată două motive pentru asta.

În primul rând, mediul de birou. Practica arată căcentru de apeluriMediul de lucru este, de asemenea, un factor important care afectează succesul operațiunilor din centrul de apeluri. Confortul mediului din centrul de apeluri va avea un impact direct asupra eficacității și calității serviciului pentru clienți și chiar asupra mobilității personalului de service, ceea ce va duce la o creștere a costurilor de formare a personalului.

Un mediu de apel proiectat în mod rezonabil poate reduce eficient presiunea de la locul de muncă, poate reduce distribuția zgomotului și poate face ca reprezentanții afacerii să se simtă relaxați și fericiți atunci când servesc clienții, ceea ce are un impact esențial asupra îmbunătățirii eficienței muncii și a satisfacției clienților.

În al doilea rând, forma de lucru. După cum știm cu toții, înbiroul centrului de apeluri, există mulți lucrători, iar principala lor sarcină este să preia apeluri de la clienți și să răspundă la întrebările lor. Așadar, în cadrul acestui tip de formă de lucru, dacă oamenii din aceeași cameră vorbesc între ei, se va crea mult zgomot. Ceea ce am menționat mai sus nu numai că îl va distrage pe operator, dar îl va face și pe client să sune ca și cum încăperea ar fi plină de oameni, ceea ce poate afecta imaginea clientului despre centrul de apeluri.

Experții consideră că izolarea fonică are cel mai mare randament în ceea ce privește productivitatea. Multe centre de apel străine folosesc sisteme de mascare fonică pentru a reduce sunetul. Și zgomotul poate fi redus prin metode simple. De exemplu, pereții, tavanele și covoarele pot folosi materiale spumoase fonoabsorbante pentru a reduce reflexia zgomotului; vegetația poate împrospăta aerul și poate absorbi o parte din zgomot; și utilizarea căștilor cu anulare a zgomotului poate reduce zgomotul.

Mai presus de toate, ce părere aveți despre anularea zgomotuluicăștie bun pentru birou. Sunt sigur că răspunsul tău trebuie să fie același cu al meu.

Toate căștile Inbertec utilizează tehnologia de anulare a zgomotului, în special UB805DM și UB815DM. Aceste două tipuri de căști au o rețea duală de microfoane cu tehnologie SVC și ENC cu anulare a zgomotului de 99%. Dacă sunteți mai interesați de Inbertec, vă rugăm să faceți clic pe http://www.inbertec.com/pentru mai multe informații.