Multe tehnologii ale centrelor de apeluri au schimbări subtile. Extern, cel mai important instrument pentru personalul de servicii pentru clienți Call Center (căștile centrelor de apel) nu s -a schimbat prea mult. Deci, ce avantaje sunt necesare pentru dezvoltareaCăști de call center?
1.TheAnularea zgomotuluiEfectul căștilor centrelor de apel
În zilele noastre, amploarea centrelor de apel este mai mare decât înainte, iar sute sau chiar mii de angajați pentru clienți pot lucra în aceeași clădire chiar și în același birou. Zgomotul de fundal va deranja atât personalul, cât și clienții. Căștile moderne de anulare a zgomotului pentru centrul de apeluri au tehnologie de anulare a zgomotului, care este necesară pentru calitatea apelurilor și menținerea satisfacției clienților.
Inbertec are recent o nouă cască de call centru numit CETUS lansat, cu materiale superioare, microfoane de reducere a zgomotului și perspective și design elegante, care pot elimina zgomotul de fundal și îmbunătăți sunetul. Și difuzorul în bandă largă poate oferi performanțe auditive clare.
2. Crearea de protecție a vorbitorilor pentru a preveni deteriorarea auzului
Au fost puțini oameni care știau că leziunile de zgomot erau probleme comune de care a suferit personalul serviciului pentru clienți. De asemenea, acțiunile repetitive provoacă răni. Se va întâmpla atunci când personalul serviciului pentru clienți se va confrunta în mod repetatCăști de call center.
Centrele de apeluri sunt adesea incapabile să prezică volumul clienților (unii oameni nu știu cât de tare sunt atunci când vorbesc sau strigă). În prezent, căștile Wireless Call Center trebuie să reducă volumul contactat de personalul serviciului pentru clienți.
Căștile Inbertec are un design ultra-ușor și perne de urechi artificiale de piele artificială moale de înaltă calitate, care pot asigura confortul de toată ziua. Acesta respectă standardele internaționale de siguranță a zgomotului și ajută la crearea unui mediu de lucru sigur și confortabil.
3. Convenient cu privire la schimbarea schimbului de muncă
Din cauza Covid19, oamenii acordă mai multă atenție igienei în public și birou. Pentru personalul care lucrează în centrul de apeluri cu un ritm de lucru intens și stresant, ar trebui să acorde mai multă atenție sănătății lor. De exemplu, având căștile personale, fiind convenabil să se conecteze cu telefonul sau sistemele IP. Inbertec este dedicat dezvoltării mai multor cabluri și adaptorului pentru o utilizare mai eficientă și mai convenabilă.QD la USBsau RJ,Y cabluri de antrenamentcu despărțitControale în linie, iar cablurile universale sunt de mare ajutor pentru o schimbare rapidă și clară a schimbului de muncă.
Căștile joacă un rol extrem de important în Call Center, cu tehnologii avansate aplicate, materiale superioare, confort de neegalat și design de îngrijire a sănătății, Inbertec este un profesionist de încredere în acest sens, fără îndoială.
Timpul post: 13-2022
