Ştiri

  • Cum să porți corect căștile pentru Call Center

    Cum să porți corect căștile pentru Call Center

    Căștile pentru call center sunt folosite frecvent de agenții din call center, fie că sunt căști BPO sau căști wireless pentru call center, toți trebuie să aibă modul corect de a le purta, altfel este ușor să provoace deteriorarea urechilor. Căștile pentru call center au vindecat...
    Citeşte mai mult
  • Echipa Inbertec se îmbarcă într-o expediție inspirată de team-building la Meri Snow Mountain

    Echipa Inbertec se îmbarcă într-o expediție inspirată de team-building la Meri Snow Mountain

    Yunnan, China – Echipa Inbertec a făcut recent un pas de la responsabilitățile de zi cu zi pentru a se concentra pe coeziunea echipei și pe creșterea personală în cadrul senin al Muntelui Meri Snow din Yunnan. Această retragere de teambuilding a reunit angajați din toată lumea...
    Citeşte mai mult
  • De ce ar trebui să folosiți căști la birou?

    De ce ar trebui să folosiți căști la birou?

    Nu există încă căști în birou? Sunați printr-un telefon DECT (cum ar fi telefoanele de acasă de altădată) sau împingeți întotdeauna telefonul mobil între umăr când trebuie să căutați ceva pentru client? Un birou plin de angajați care poartă căști îi aduce la mine...
    Citeşte mai mult
  • Care este diferența dintre o cască VoIP și o cască?

    Care este diferența dintre o cască VoIP și o cască?

    Căștile cu fir și fără fir sunt unul dintre cele mai bune dispozitive VOIP care ajută companiile să comunice cu clienții lor la cea mai bună calitate. Dispozitivele VoIP sunt produsul revoluției moderne a comunicațiilor pe care ne-a adus-o epoca actuală, sunt o colecție de...
    Citeşte mai mult
  • Proiectarea și clasificarea căștilor

    Proiectarea și clasificarea căștilor

    Un set cu cască este o combinație între un microfon și căști. Un set cu cască face posibilă comunicarea vorbită fără a fi nevoie să purtați un căști sau să țineți un microfon. Acesta înlocuiește, de exemplu, un receptor de telefon și poate fi folosit pentru a vorbi și a asculta în același timp. Alte comunicatii...
    Citeşte mai mult
  • La ce ar trebui să acordați atenție atunci când utilizați o cască pentru call center?

    La ce ar trebui să acordați atenție atunci când utilizați o cască pentru call center?

    Căștile pentru call center se deteriorează mai ușor și nu sunt potrivite pentru a fi utilizate în mod continuu toată ziua. Prin urmare, se recomandă ca fiecare operator să aibă o cască profesională pentru call center, care prelungește durata de viață a căștilor pentru call center. In plus...
    Citeşte mai mult
  • Cum funcționează căștile cu anulare a zgomotului

    Cum funcționează căștile cu anulare a zgomotului

    Căștile cu anulare a zgomotului sunt un fel de căști care reduc zgomotul printr-o anumită metodă. Căștile cu anulare a zgomotului funcționează folosind o combinație de microfoane și circuite electronice pentru a anula în mod activ zgomotul extern. Microfoanele de pe căști captează extensitatea...
    Citeşte mai mult
  • Rolul protecției auditive la căști

    Rolul protecției auditive la căști

    Protecția auzului cuprinde strategiile și metodologiile folosite pentru a preveni și a atenua deficiența de auz, având ca scop în primul rând protejarea sănătății auditive a persoanelor de sunete de mare intensitate, cum ar fi zgomotul, muzica și exploziile. Semnificația auzului...
    Citeşte mai mult
  • La ce să vă așteptați de la căștile Inbertec

    La ce să vă așteptați de la căștile Inbertec

    Opțiuni multiple de căști: oferim o gamă largă de căști pentru call center, care se potrivesc diferitelor nevoi și preferințe. Veți putea alege dintr-o serie de opțiuni diferite de căști care se vor potrivi nevoilor celor mai multe. Suntem producători direcți axați pe producerea de...
    Citeşte mai mult
  • Care sunt cele mai bune căști pentru apeluri într-un birou aglomerat?

    Care sunt cele mai bune căști pentru apeluri într-un birou aglomerat?

    „Există numeroase avantaje ale utilizării căștilor cu anulare a zgomotului la birou: Focus îmbunătățit: mediile de birou sunt frecvent caracterizate de zgomote perturbatoare, cum ar fi telefonul care sună, conversațiile colegilor și sunete de la imprimantă. Căștile cu anulare a zgomotului au efect...
    Citeşte mai mult
  • Care sunt cele două tipuri de centre de apeluri?

    Care sunt cele două tipuri de centre de apeluri?

    Cele două tipuri de centre de apeluri sunt centrele de apeluri de intrare și centrele de apeluri de ieșire. Centrele de apeluri de intrare primesc apeluri primite de la clienții care caută asistență, asistență sau informații. Acestea sunt utilizate de obicei pentru serviciul clienți, suport tehnic sau funcția de asistență...
    Citeşte mai mult
  • Centre de apeluri: Care este raționamentul din spatele utilizării căștilor mono?

    Centre de apeluri: Care este raționamentul din spatele utilizării căștilor mono?

    Utilizarea căștilor mono în centrele de apeluri este o practică obișnuită din mai multe motive: Cost-eficiență: Căștile mono sunt de obicei mai puțin costisitoare decât omologii lor stereo. Într-un mediu de call center în care sunt necesare multe căști, economiile de costuri pot fi semnificative...
    Citeşte mai mult